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龍行聚力 共啟新篇——杭州德奧2023年度工作總結(jié)暨表彰大會順利召開
2024年1月26日下午，杭州德奧“龍行聚力 共啟新篇”——2023年度工作總結(jié)暨表彰大會在杭州德奧二手車展廳二樓召開，杭州德奧主管級以上人員、年度先進(jìn)人員參加了此次會議，會議由杭州德奧總經(jīng)理助理鄭瑜主持。
會上，首先由各部門總監(jiān)作年度工作報告，就2023年工作開展情況進(jìn)行了匯報，剖析了工作中存在的問題和不足，并做了詳細(xì)的2024年工作規(guī)劃。隨后，舉行了2024年任務(wù)目標(biāo)簽訂儀式。杭州德奧總經(jīng)理張永濤與銷售總監(jiān)鄔婷婷、二手車總監(jiān)吳益飛、服務(wù)總監(jiān)李永良分別簽訂了2024年度銷售、二手車及售后服務(wù)經(jīng)營工作目標(biāo)責(zé)任書。隨后，大會進(jìn)行了年度表彰儀式，對2023年度集團(tuán)各項先進(jìn)個人、集團(tuán)忠誠守護(hù)員工、杭州德奧公司六年老員工、優(yōu)秀員工、最佳先進(jìn)員工、優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀團(tuán)隊進(jìn)行了表彰，杭州德奧總經(jīng)理及各部門總監(jiān)為所有先進(jìn)團(tuán)隊及個人頒發(fā)了榮譽證書和獎杯。
大會最后，杭州德奧總經(jīng)理張永濤作總結(jié)講話。張總首先對行業(yè)市場進(jìn)行了分析與闡述，引導(dǎo)全體伙伴堅定豪華車品牌發(fā)展的信心，相信市場賦予的發(fā)展機(jī)遇。對于2024年的經(jīng)營工作，張總提出了幾點重要方向：
1、新車銷售要著力開拓渠道提升，做好內(nèi)部戰(zhàn)力調(diào)整與布局，全面提升ADC業(yè)務(wù)能力，擴(kuò)大ADC渠道銷售；同時新車銷售團(tuán)隊要發(fā)揮經(jīng)理層級的中堅力量，做好內(nèi)部賦能與管理完善。
2、二手車銷售要通過外拓力量的加強(qiáng)，壯大二手車經(jīng)營規(guī)模，利用優(yōu)勢地理位置，確保二手車銷售規(guī)模保持在全國前列。
3、售后服務(wù)業(yè)務(wù)需要在未來工作中，重點關(guān)注客戶保持，管控客戶流失，加大流失客戶招攬；切實通過各項粘性產(chǎn)品的滲透，提升客戶首保/二保回廠率。
4、市場營銷方面需要在新的一年，突破傳統(tǒng)的營銷思路，最大程度地啟發(fā)全員營銷，讓每個員工都成為新媒體傳播者，拓寬營銷的廣度與深度。
5、客戶體驗方面則是要通過客戶體驗投入的合理化規(guī)劃，全面提升體驗的差異化與精細(xì)化。
2023年，不論挑戰(zhàn)還是機(jī)遇，不論困難還是壓力，都已成為過去。征程萬里風(fēng)正勁，重任千鈞再出發(fā)！2024年的目標(biāo)已明確，我們始終相信心中有陽光，腳下有力量。對于一切未知與困難，積極進(jìn)取的德奧團(tuán)隊保有充分的自信與沖勁。德奧大家庭的每一位成員持續(xù)秉持金恒德人“團(tuán)結(jié)、忠誠、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、拼搏、誠信”的品質(zhì)，在前進(jìn)中不斷積蓄能量，以飽滿的龍馬精神，共同攜手，奔赴下一場勝利！
