（四川公司劉思純報道）2015年3月12日在四川公司會議室組織召開了“有效溝通與創建和諧人際關系”培訓。主管級以上及骨干員工參加了此次培訓，為我們帶來培訓的是知名內訓講師及資深心理咨詢師李雨潭老師。

    李老師首先以一個問題展開“什么是溝通？”，臺下的員工紛紛踴躍表達自己的理解，有的說溝通就是要直接的表達自己的意思；有的說溝通是互相交換想法。準確來說溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。但工作中、生活中它卻常常在不知不覺中成為交流中最大的障礙，這也許就是我們產生種種誤會和爭端的最重要的原因。

    接著李老師播放了幾段影片引出什么是暴力溝通和非暴力溝通，又用掰手腕的方式給大家展示如何用身體去感受暴力溝通。李老師分別從怎樣溝通、怎樣聆聽以及怎樣感受來講解如何訓練溝通的思維方式和方法，從而化解不同的見解與意見，建立共識以達到提高溝通能力的目的。

    培訓中，李老師還讓每個小組分別表演了一段情景劇，讓同事們在表演中將今天堂課上所學到的溝通技巧演繹出來。今天的培訓生動有趣，詼諧幽默，但卻讓每位受訓員工都深刻理解到了有效溝通對創建和諧人際關系的重要性。在歡笑中我們結束了今天的培訓，但它將延續到我們每個人的工作中。